但前台（销售、营销和服务）仍然是非自动化流程的最后堡垒。马来西亚电话号码列表 为什么？销售和营销人员深信他们的角色更像是艺术而不是科学。他们嫉妒地坚持认为他们的直觉和创造力是他们与众不同的地方——这是真的，只是他们的思维方式不同。 马来西亚电话号码列表 将科学带入客户体验 例如， 大多数销售人员认为他们知道用于销售电话的最佳参考示例，马来西亚电话号码列表 这通常是因为他们过去成功地使用了参考示例，或者他们自己参与了交易并且更愿意谈论它。 但事实证明，使用更完整的数据集，机器学习和人工智能可以更好地识别最佳销售参考，基于哪些参考对特定行业或地区或公司规模最有效。这些建议可以帮助销售人员增加完成销售的机会。马来西亚电话号码列表 而且它们是确定参考价值的更好标准， 而不是某人的直觉。 同样，马来西亚电话号码列表 营销人员确信他们知道用于特定活动的最佳创意——但同样，他们依赖于一种确认偏差形式。马来西亚电话号码列表 人工智能驱动的工具实际上可以告诉他们哪个创意最适合给定的活动，因为它从组织内其他营销人员的经验中学习。